よくあるご質問

デザインについて

デザインデータの入稿方法について聞きたいのですが？

●イラストレーターのデータをお持ちのお客様

Adobe Illustrator8.0以上CS6以下でCMYKモードで作製し、フォントは全てアウトライン処理をして、.aiもしくは.epsで保存してください。
カラーはCMYKもしくはDICなどの色でご指示ください。
画像がある場合はご相談ください。

●その他のデジタルデータをお持ちのお客様

WordやExcelで作成されたものは、そのまま使用することができません。トレースをした上でデータを作成する必要がありますので、まずはメールでお送りください。データ作成には1～2日程頂戴します。
写真の場合は、デジタルカメラで撮影したものをご提出ください。

●データをお持ちでないお客様

手書きでも大丈夫です。入れたい文言、イメージをお知らせください。
ロゴや指定書体は、鮮明であれば紙焼きのものでも大丈夫です。そこからデータを作成します。

デザインデータの作成に料金はかかりますか？

基本的に無料です。
ただし、作成したデータを差し上げることはできません。

デザインデータ作成のについて注意点はありますか？

WordやExcel、また紙焼きの原稿からトレースをする場合、画像が荒かったり、歪んだりしていると、データを作成することができない場合があります。
ロゴやイラストが複雑であると、データを作成できない場合があります。事前にお問い合わせください。

指定カラーで作れますか？

カラーはCMYKもしくはDICなどの色でご指示ください。ただし、生地と製作方法によってはその正確さが異なります。より色に対するこだわりがあるようでしたら、ポリエステル腕章をお勧めします。

刺繍の文字体は指定できますか？

基本的に「楷書」、「角ゴシック」、「丸ゴシック」、「勘亭流」、「行書」、「明朝」になります。
指定書体がある場合はご相談ください。

プリントに金色、銀色は使えますか？

金色・銀色に対応できるプリント方法は「圧着プリント」だけとなります。その他は金色に近い黄土色や銀色に近いグレーなどを使用します。
また腕章の地色に金色・銀色をご希望の場合は生地を変えることにより対応も可能です。ご相談ください。

腕章の仕様について

腕章の素材はどのようなものがありますか？

従来からある「綿」の他、フルカラープリントの可能な「ポリエステル」、刺繍が美しく見える「起毛素材」、水に濡れても拭くことのできる「ビニール」や「ターポリン」、光に当たって反射する「再帰性反射材」、日中目立つ「蛍光ナイロン」などがあります。

サンプルを見せてもらうことはできますか？

生地サンプルのご用意があります。
出来上がった腕章のサンプルは基本的に行っておりませんが、どうしてもご希望の場合は送料をご負担の上、必ずご返却をいただく条件でお送りしております。

腕章のサイズは指定できますか？

一般的なサイズは9cmX40cmですが、それ以外のサイズをご希望の場合はご相談ください。

納期・お支払について

納期はどのくらいかかりますか？

枚数や仕様によりますが、デザイン決定後から通常2週間前後いただきます。

キャンセルは可能ですか？

受注後、製作作業に入ってしまうとキャンセルはお受付することができません。

お支払いはどのような方法がありますか？

運送会社の代引き、もしくは事前に銀行振込をお願いしております。
ただし、公共機関・学校などの場合はご請求書をお送りして、後日お振り込みいただくも可能です。
どうしてもご都合が合わない場合はご相談ください。

銀行振込の場合、お支払いのタイミングはいつですか？

事前にお知らせする完成予定日までにお振込をお願いしています。

請求書は発行していただけますか？

ご用命ください。郵送もしくはPDFデータをメールにてお送りいたします。

領収書の発行はしていただけますか？

代引きの場合は運送会社が発行する送り状伝票の代引金額領収書が正式なものになります。銀行振込の場合は金融機関への振込依頼書・払込領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
弊社の領収書がご入り用の場合は事前にご相談ください。